Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Wir legen Wert auf transparente Datenerhebung und -nutzung. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Webseite und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte dir zustehen.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) der Schweiz. Die nachfolgende Datenschutzerklärung dient der Erfüllung der
Informationspflichten aus dem DSG. Diese finden sich z.B. in Art. 19 ff. DSG.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Webseite ist:

Ahora Assistants KLG
Livia von Gunten

Nadja Brügger
Bantigerstrasse 23
3072 Ostermundigen

E-Mail: info@ahora-assistants.com

1. Geltungsbereich & Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Webseite www.ahora-assistants.com, für Kontaktanfragen sowie für weitere Online-Interaktionen mit Ahora Assistants KLG.

Wir bearbeiten Personendaten nach folgenden Bestimmungen:

Schweiz: Verarbeitung gemäss revidiertem DSG und Verordnung (revDPO).
EU/EWR‑Besucher: zusätzliche Anwendung der DSGVO (Art. 3 Abs. 2 DSGVO).

Rechtsgrundlagen nach DSGVO (Art. 6 Abs. 1): Vertrag (b), gesetzliche Pflicht (c), berechtigtes Interesse (f) oder Einwilligung (a) – je nach Zweck, siehe unten.

2. Begriffserklärungen

Personendaten: Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Bearbeitung: Jeder Umgang mit Personendaten, wie z. B. das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben oder Löschen.
Verantwortliche:r: Die natürliche oder juristische Person, die über Zweck und Mittel der Bearbeitung entscheidet.

3. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst oder die bei der Nutzung unserer Webseite technisch anfallen.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben aus Kontakt- und Anfrageformularen
Informationen, die du uns im Rahmen einer Anfrage oder Geschäftsbeziehung freiwillig mitteilst
technische Daten, die bei der Nutzung unserer Webseite automatisch anfallen, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

zur Bereitstellung und Optimierung unserer Webseite
zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
zur Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen
zur Vorbereitung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen
zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Webseite
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn du uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Personendaten.

Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie weitere Angaben gehören, die du uns im Rahmen deiner Anfrage mitteilst.

Wir verwenden diese Daten insbesondere:

zur Bearbeitung deiner Anfrage
zur Kontaktaufnahme und weiteren Kommunikation
zur Beantwortung deiner Fragen
zur Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit
zur Abwicklung einer bestehenden Geschäftsbeziehung

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage oder die Geschäftsbeziehung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten grundsätzlich nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, den Betrieb unserer Webseite, die Bearbeitung deiner Anfrage oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien von Empfänger:innen beteiligt sein:

Hosting- und Webseite-Anbieter
IT- und Software-Dienstleister
Anbieter von Kommunikations- und E-Mail-Diensten
Analyse- und Statistikdienstleister
Zahlungs- und Versanddienstleister, soweit für die jeweilige Leistung erforderlich
Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit externe Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, erfolgt dies im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

6. Datenübermittlung ins Ausland / Anwendbares Datenschutzrecht

Bei der Nutzung bestimmter Dienste (beispielsweise an Hosting-Anbieter, externen Dienstleister) kann es vorkommen, dass Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt oder dort bearbeitet werden. Dabei kann insbesondere bei Anbietern mit Sitz im Ausland nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten in Ländern mit einem anderen Datenschutzniveau bearbeitet werden. Wir berücksichtigen bei der Auswahl und Nutzung solcher Dienste die geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in Drittstaaten unter Umständen kein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau besteht. In Fällen, in denen Daten in Länder mit unzureichendem Datenschutzniveau übermittelt werden, kann Ahora Assistants KLG keine Haftung für die Einhaltung ausländischer Datenschutzstandards übernehmen.

Sofern du als Auftraggeberin oder Nutzerin ausserhalb der Schweiz mit Ahora Assistants KLG in Vertragsbeziehung treten, gilt das Schweizer Datenschutzrecht (revDSG) als massgeblich. Eine Einhaltung von ausländischen Datenschutzgesetzen (wie z. B. DSGVO, CCPA o. Ä.) kann durch Ahora Assistants KLG nicht garantiert werden. Es obliegt dir, zu prüfen, ob die Zusammenarbeit mit Ahora Assistants KLG mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben in deinem Land vereinbar ist.

Mit der Nutzung unserer Webseite oder dem Eingehen einer vertraglichen Beziehung erklärst du dich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionalitäten bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.

Du könntest die Speicherung von Cookies in deinem Browser deaktivieren oder entsprechende Einstellungen treffen. Dies kann jedoch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen.

Social Media:

Auf unserer Webseite befinden sich Verlinkungen zu unseren Social-Media-Profilen, insbesondere zu Plattformen wie LinkedIn und Instagram.

Wenn du auf einen entsprechenden Link klickst, verlässt du unsere Webseite und wirst auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Für die anschliessende Datenbearbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

Die Nutzung unserer Social-Media-Links führt nicht automatisch dazu, dass wir personenbezogene Daten an diese Plattformen übermitteln.

8. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

9. Deine Rechte

Du hast als betroffene Person folgende Rechte gemäss revDSG:

Auskunft über deine gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung, sofern kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund besteht
Widerspruch gegen die Datenbearbeitung (sofern zulässig)
Datenherausgabe oder -übertragung (Datenportabilität)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns bitte unter: info@ahora-assistants.com

Wir behalten uns vor, bei entsprechenden Anfragen einen geeigneten Nachweis der Identität zu verlangen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und den jeweiligen Risiken angepasst. Trotz geeigneter Sicherheitsmassnahmen kann die Datenübertragung über das Internet Sicherheitsrisiken aufweisen. Eine vollständige Sicherheit der über das Internet übermittelten Daten kann daher nicht garantiert werden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die von uns eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Webseite veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: August 2026